罗马仕等3家公司召回隐患充电宝近75万件，退款总额1.1亿
国际电子商情25日讯 今日，市场监管总局召开工业产品质量安全监管重点工作情况新闻发布会，通报了充电宝产品召回监管情况。因上半年发生多起自燃事故，市场监管总局成立专项督导组，组织11个省（市）市场监管部门开展缺陷调查和召回工作。在监管推动下，深圳罗马仕科技有限公司、安克创新科技股份有限公司及小米通讯技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝实施召回，涉及产品总量135万余件。
截至目前，三家企业累计召回充电宝74.9万件，共完成消费者退款1.1亿元。其中，罗马仕公司召回16.7万件（占召回总量的34.1%），退款2283.7万元；安克创新公司召回56.5万件（占召回总量的78.7%），退款8566.4万元；小米公司自8月29日起召回1.7万件（占召回总量的12%），退款270万元。
鉴于涉事充电宝产品销售渠道主要为电商平台，市场监管总局督促电子商务经营者、生产企业严格按照《市场监管总局关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》规定要求履行线上召回主体责任，发挥网络召回方便、快捷的作用，召回从线下延伸到线上。
同时，做好召回后续监督工作。督促企业严格执行召回计划，畅通召回渠道，协调企业选择固定合作的快递公司，为退货渠道不畅的消费者提供上门收件服务。规范召回产品的无害化处理流程，建议企业指导消费者对移动电源无害化处理后直接退款、无需寄回。
市场监管总局还组织对获CCC认证的充电宝及锂电池产品进行深入排查，目前已暂停近9000张CCC认证证书、撤销600余张证书。通过认证信息联网核查机制，督促电商平台下架涉事产品，截至目前各平台已拦截相关链接约8万个。
下一步，市场监管总局将通过消费者投诉等渠道，对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查。督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到“应召尽召”，对违反《消费品召回管理暂行规定》要求、隐瞒缺陷、落实召回措施不力等行为的企业，严格依法依规进行处置。
