据欧姆龙继电器估计到2022年,企业人工智能的价值将达61.4亿
ou近一半的企业采用了某种形式的人工智能(AI), 43%的企业“决策者”认为这对他们的底线有重大影响。这是根据市场研究公司塔塔通讯(Tata Communications)的数据得出的。该公司今天发布了《进步的周期》(The Cycle of Progress)。这是自去年10月该报告发表以来的第二次此类研究,报告收集了德国、法国和英国的回应美国、香港、新加坡、印度、阿联酋、沙特阿拉伯、美国和加拿大。
如果调查结果有任何迹象的话,人工智能的应用似乎正在加速。大约46%的受访者表示,他们的组织已经采用了人工智能,销售、营销
和客户服务部门比财务、人力资源和法律部门取得了明显的进步。
这与普华永道(PwC)去年11月发布的一份报告相左。报告发现,在60个国家的科技高管中,只有4%成功实施了人工智能。
塔塔调查的一个更有趣的发现是,东方和西方企业员工的观点存在分歧。约29%的德国和英国高管表示,他们认为人工智能对创新的影响“很小”或“消极”,而95%的印度高管认为人工智能对创新的影响“显著”或“略微积极”。
然而,普遍而言,受访者表示,他们在组织内部实施人工智能时遇到了挑战。在北美和印度,分别有38%和36%的人表示,他们遇到了未指明的安全问题。总的来说,他们认为安全(43%)和隐私(37%)是采用这些技术的主要障碍,其次是缺乏适当的技能(30%)和员工对所采用技术的理解(28%)。
尽管存在这些障碍和担忧,72%的受访者表示,他们认为人工智能可能会产生超出业务范围的积极社会影响。这与德勤今年秋季发布的第二份企业概要相一致。在这份概要中,42%的高管表示,他们相信人工智能将在两年内变得“至关重要”。
这种乐观并不令人意外。据估计,到2022年,企业人工智能市场的价值将达到61.4亿美元。根据麦肯锡全球研究院,劳动力市场的变化将导致增加1.2%国内生产总值(GDP)增长(GDP)在接下来的10年,帮助捕获一个额外的20 - 25%的净经济效益——全球13万亿美元在未来12年。
“尽管有些人危言耸听,人类和机器人不能共存,我们的研究清楚地表明,商业领袖都专注于技术创新的积极影响,”Srinivasan CR,塔塔通信首席数字官说。“而且,尽管人工智能的宣传机器可能正在超速运转,但目前企业似乎认为物联网和预测分析都是数字转型的更大推动力,而不是我们听到很多关于人工智能的新用途。”
本文由VentureBeat的凯尔•威格斯(Kyle Wiggers)撰写,并通过NewsCred出版商网络获得合法授权。请将所有许可问题直接发送到www.ljq.cc