在集团内部公司松下电器产业株式会社，连接股份有限公司解决方案公司，该公司负责B2B解决方案业务加速，实现企业愿景“现场工艺创新”，由本公司与客户提出的（公司总部：康之樋口：中央区，东京，总裁） - 对于要推动的目的，最近成为客户联系总部哈马建设“客户体验中心”（简称：CX）的枢纽功能正式成立。计划于2019年1月开业。
<安装目的>
作为B2B解决方案业务，项目管理与咨询和到现场服务等。为了实现“现场工艺创新”提供给客户，客户面临的，听的要求准确地共同创作是核心，我相信会的。出于这个原因，我们决定将CXC设置为与客户互动的地方，明确解释满足客户需求的解决方案和产品。
在转向解决方案层实现“过程中流程创新”，直接深入地访问客户的管理问题非常重要。我们与所有松下客户进行各种管理任务，我们将提供解决方案。从客户的角度来看，CXC是一家公司的重要职能，该公司称“通过收集公司的所有权力，成为客户联系的枢纽”。
<CXC的特点>
通过与客户讨论，CXC是一个“共同创造”的地方。在CXC，“熟悉道路的专家”称为“福音传道者”将与客户讨论，我们将一起协商，并将做。客户有各种问题，如IT，物流，工作方式改革。另一方面，我们将根据我们所研究的经验和知识进行讨论。我想通过主题主题多次与CXC讨论来加深参与。我们将根据客户的需求改变形式，并在一起讨论时进行定制，我们将通过提供“共同创造”来提供解决方案。
我们公司将CXC定位为一项重要功能，通过汇集Connected Solutions的总功能，可以与客户联系，在此基础上，我们将关闭客户，与客户进行深入讨论，与客户一起思考，我们将推动“现场流程创新”。
熟悉每个行业的福音传教士将根据主题进行讨论。
我们将在CXC的“演示区”中提出每个主题。
我们还建立了一个领域来介绍我们的核心技术，这是我们解决方案的关键。
