自助维修浪潮下，模块化设计成电子产品革新关键
如今，制造商在消费者诉求与法规监管的双重压力下，正将可维修战略纳入核心布局：模块化架构、可视化维修指南及原厂备件体系已成为行业新基准。
其中一个代表性的案例是：今年5月底，苹果公司宣布将旗下“Apple自助维修计划”(Self Service Repair)扩大至iPad系列产品，让使用者可自行维修iPad装置，还能进一步延长设备使用寿命。目前，该公司的自助维修计划包括iPhone、Mac和iPad系列。
由此可见，消费者对维修权的持续关注，正推动电子产品向模块化设计革新，并拓展设备生命周期管理的认知边界。当用户可用通用配件自主修复时，消费信心显著增强，也为“丢弃”之外提供了可行选择。
赋予用户自主维修的权力
当前，大多数消费者对智能设备自主维修仍处认知启蒙阶段，市场亟需由“故障即换新”转向“配件自修”的消费习惯培育。
2023年，一项针对德国品牌可持续且易维修智能手机用户的调查评估了维修行为，为模块化电子产品设计提供了参考。
根据调查结果显示，模块化或半模块化智能手机用户中，不到15%因维修流程繁琐而放弃维修；39%完成维修的用户表示，可负担的维修费用或完善的DIY支持服务是促成他们做出该决定的关键因素。
在全模块化智能手机用户中，约三分之一选择品牌提供的维修服务；半模块化机型的这一比例升至三分之二。当需维修核心模组时，用户对品牌技术支援体系的依赖更加显著。
该研究还表明，模块化设计显著提升用户自主维修意愿，清晰指引进一步优化体验；自行修复设备还增强用户依恋，从而能有效延长消费电子产品的更换周期。
研究表明，以人为本的设计理念应将用户置于产品决策核心。在该理念指导下或许可以设计一些应用，包括：设计可用标准螺丝刀拆卸的手机，并为部件赋予编号或颜色编码，以便用户识别与维护。
电子产品制造商、设计团队及其他利益相关者应明确可控要素，使消费者具备DIY维修能力；通过整体解决方案消除障碍，让设备购买者在面临性能损坏或磨损时，能够做出可持续的选择。
推动个性化服务
电商平台的成功曾依赖广泛获客，但如今个性化需求已颠覆传统模式。定制服装能够完美贴合买家，避免因尺码不合适而导致的退货；许多针对残疾人士的行动辅助设备都具有定制设计，通过适配个体能力与需求的功能模块，例如可替换的轮椅轮子以适应不同的地形，或在助行车上添加托盘和杯架。模块化备件可以延长产品的使用寿命，实现可持续消费。
这类定制化正逐步渗透到电子设备领域。比如，Gridlock品牌推出的全模块化网络附加存储(NAS)设备，支持通过可升级部件来实现扩容及未来兼容性保障。用户无需改动系统架构，就可自由混搭组件或增配硬件。该产品专为视频编辑师、游戏玩家等需高性能解决方案的用户群体打造。
销售个性化配置方案可依据消费者的美学偏好、职业场景或实用需求，引导顾客精准选择真正契合自身的产品。
在此基础上，简化产品维修流程能让产品无缝融入消费者的生活，此举也将能显著提升品牌黏性。
减少铺张浪费
模块化电子设计可显著减少填埋电子垃圾。多数家庭废弃的电子产品，问题多出在控制电路板。与其依赖回收点，不如提升电子产品的可修复性，可以快速替换故障面板，直接参与循环经济。
例如，灰尘堆积会导致设备运行异常和间歇性故障。对于普通用户而言，当设备采用非模块化电路板设计时，任何控制板故障都将导致难以自行维修。如果无法寻求专业维修人员的协助，这些故障设备只能被迫报废。
当设备采用模块化控制电路板设计，消费者可以直接更换故障面板，有效解决传统设备因隐性故障遭弃用的问题，可以从源头减少废弃电子垃圾。
Supernote在2024年年底推出的A5 X2 Manta，是一款专为可维修性设计的模块化电子墨水平板，其背盖无需工具即可拆卸，并配备可更换电池与可升级主板。同时，还能通过它的microSD卡槽将总容量从32GB扩展至2TB。
目前，多数电子设备仍采用封闭式电池仓，用户无法自行开启。这种设计导致部分人冒险拆机换电池。现在，充电已成为主流电子设备最高频的操作行为之一，多数用户需要每日至少充电一次。反复充放电循环将导致电池容量持续衰减，使得设备性能逐渐下降。当电池衰减到影响正常使用时，用户群体将被迫更换设备。
然而，Supernote平板电脑开创了一条可持续新路径，即便是零维修基础的用户也能轻松操作。反之，诸如苹果维修方案(需租赁专业级工具套装)则门槛高企，有意维修的用户可能因高昂的时间与经济成本，最终选择放弃维修。
加速模块化电子设计进程
制造商、供应链专家及组件供应商应协同整合知识与资源，共同开发既支持用户自助维修又兼顾品牌普惠维护的共赢产品。
通过兼容性零部件制造设备，既能缓解供应短缺问题，又能让消费者根据预设使用场景实现个性化定制。
这些产品的市场规模虽小但增长迅速，既反映出日益增长的市场需求，又激发了消费者对自行维修产品的兴趣。这种选择不仅能帮助用户掌握维修技能，还能避免因维修人员不足导致设备长期无法使用等低效解决方案。
尽管模块化设计与易维修特性可能要求企业调整商业模式并推出新服务，但率先转型的企业将获得市场竞争优势。
