关税变化如何影响美国消费者？70%缩减支出
2025-07-11 13
Gartner公司表示，由于担心关税可能导致价格上涨，美国消费者正在调整其行为，因此首席营销官(CMO)现在必须做好准备，调整其品牌战略、定位和信息传递方式，以保持竞争力。
Gartner消费者社区于2025年5月对399名美国消费者进行的一项调查显示，70%的美国消费者正在对日常支出做出重大改变，包括更频繁地在家做饭、选择低成本或通用品牌，以及选择小包装的快速消费品——这些产品的零售价格较低，但单位成本较高。
调查发现，这种转变与人们越来越关注省钱和偿还债务相结合，反映了2010年代初出现的典型衰退行为（见图1）。
Gartner市场营销业务副总裁分析师Kate Muhl表示：“随着消费者开始认为经济衰退即将来临，品牌应该重新审视15年前帮助他们渡过难关的有效策略。强大的经济衰退应对策略意味着要理解，与通货膨胀时期不同，消费者不太可能将更广泛的经济衰退归咎于品牌。这为品牌提供了一个独特的机会，通过富有同理心的信息传递和支持来加强与品牌的关系。”
来源：Gartner（2025年6月）
“由于不确定性促使消费者避免非必需品和大件商品的购买，品牌必须创造令人信服的购买理由，以符合顾客新的购物偏好。现在，营销领导者需要精心设计信息，为顾客提供清晰的购物许可结构，即使他们正在勒紧裤腰带，”Muhl建议道。
